マルハンは、7月28日から続く「令和8年熊本地震」の被災者支援のため、8月8日から全国の店舗で募玉・募メダルによる寄付活動を始める。
来店客が玉やメダルを賞品に交換する際に交換の権利を放棄した分を、同社が自治体や災害支援団体に寄付する仕組み。
実施期間は8月8日から9月30日までを予定しており、寄付受付の準備が整った店舗から順次開始する。対象は同社が経営する全店舗。寄付の単位は、貸玉4円パチンコで1口5玉、貸玉1円パチンコで1口20玉（その他の貸玉はその相当分）、貸メダル20円スロットで1口1枚、貸メダル5円スロットで1口4枚（その他の貸メダルはその相当分）としている。
マルハンは被災地を中心に、物資不足や精神的な不安を抱える地域住民に安心の場を提供するため、店舗の営業を順次再開し、携帯電話充電器の貸し出しなどを実施。一部店舗では災害備蓄品の提供準備も進めており、地域のコミュニティーセンターとしての役割を果たしたいとしている。
同社は「お亡くなりになられた方々に心よりお悔やみを申し上げます。全ての被災者の皆様にお見舞いを申し上げます」と述べ、「救援・復興に尽力する関係者への敬意を表するとともに、被災者の安全と一日も早い復興を祈念いたします」とコメントしている。
