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遊技未来研、「客単価より客数アップを」 プレイグラフ2021年11月25日

ホールのコンサルティング事業を行う遊技産業未来研究所は11月24日、ウェブ視聴によるセミナー「第65回未来研究会」を開催。ホール営業を支援するPRCの中田藤生社長ら、3人が講演した。中田社長は、"客数×客単価=売り上げ"の方程式を取り上げ、客単価を上げて売り上げを伸ばすビジネスモデルは、今の業況では厳しいホールが多いとし、客数アップのための販促に注力すべきとする持論を展開。競馬・競輪・競艇といった公営ギャンブルの販促を例に、「テレビCM、ウェブ広告を用い、アプリで手軽に遊べる点や低投資で高配当を獲得できる点をアピールし、新規顧客を獲得している。ホールは新台入れ替えを筆頭に、客単価アップの投資ばかりしているのが現状。旧規則機の入れ替えをしなければならないのは分かるが、もう少し、客数をアップするための投資をしてほしい」と訴えた。

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