平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
このたび、弊社が【法人会員向けメールマガジン】の配信に利用している、株式会社ラクスライトクラウド（以下「提供元」）提供のメール配信サービス「ブラストメール」において、第三者による不正アクセスにより情報漏えいが発生した旨の報告を受けました。
これに伴い、弊社が同サービスに登録していた法人会員のお客様の個人情報が、外部へ漏えいした可能性があることが判明いたしました。現時点では、弊社が同サービスに登録している個人情報について、漏えいの有無は確認されておりません。
対象となるお客様および関係者の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
現時点で判明している内容と弊社の対応について、以下のとおりお知らせいたします。
１．事案の概要
2026年10月21日未明、提供元が運営する「ブラストメール」に対する第三者からの不正アクセスが検知され、同サービスは同日0時30分から緊急停止されています（メールの配信も同日1時頃から停止）。
なお、本件は弊社が利用していた外部サービスへの不正アクセスによるものであり、弊社のサーバーや社内システムへの不正アクセスによって発生したものではありません。
提供元の公表内容は、以下のページでもご確認いただけます。 https://info.blastmail.jp/information_20261021.html
２．漏えいした可能性のある個人情報および対象範囲
対象となる可能性があるのは、法人会員向けメールマガジンの配信のために、弊社が「ブラストメール」に配信先として登録していたお客様です。弊社の［サービス／製品］をご利用いただいたすべてのお客様が対象となるものではありません。
漏えいした可能性のある情報は、弊社が登録していた次の項目です。
※上記は弊社が登録していた項目を示すものであり、個々の項目について漏えいが確定したことを意味するものではありません。
※本サービスには、［クレジットカード情報、金融機関口座情報、ログインパスワード］等は登録しておらず、本件の対象には含まれておりません。
３．お客様へのお願い
漏えいした可能性のある連絡先宛に、弊社や関係企業などを装った詐欺メールや不審な電話等が行われるおそれがあります。お客様におかれましては、以下の点にご注意ください。
４．今後の対応
漏洩した情報の詳細や対象人数については、引き続きサービス提供元に確認を進めてまいります。確認が取れ次第、対象となるお客様には個別にメールでご案内し、新たにお知らせすべき内容が判明した場合は、ウェブサイトにて随時ご案内いたします。
このたびは、お客様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
