マルハン北日本カンパニーは9月17日、社内接客イベント「第9回マルハンサービスグランプリ 北日本カンパニー大会（MSG）」を開催した。
大会は「LINK NATION ～つながり ひろがる 共創の輪～」をテーマに実施。半年間にわたる店舗・エリア・ブロック大会を勝ち抜いた約3,000人の中から選ばれた21人が出場し、接客サービスを競った。
開催地は宮城県名取市で、開会式・前夜祭をウェスティンホテル仙台、実技審査を《マルハン名取店》、閉会式・表彰式をイオンシネマ名取で行った。
審査の結果、《マルハン新発田店》の小柴理香さんがグランプリを受賞。第2位には《マルハン旭川永山店》の樋口雅広さん、第3位には《マルハン盛岡本宮店》の平野信人さんが選ばれた。
上位入賞者は以下の通り。
第1位：《マルハン新発田店》小柴理香さん
第2位：《マルハン旭川永山店》樋口雅広さん
第3位：《マルハン盛岡本宮店》平野信人さん
第4位：《マルハン江別店》三浦亜希さん
第5位：《マルハン新砂川店》大峠なつみさん
第6位：《マルハン札幌北店》境田翔互さん
第7位：《マルハン四日市店》灘野梨香さん
また、今大会には初出場者6人に加え、今回入賞すれば累計3回となる「LEGENDS」候補者6人が出場。このうち樋口さん、平野さん、三浦さん、灘野さんの4人がLEGENDS入りを果たした。
前夜祭では、書道家の相馬美希さんが第一部「静」、第二部「動」をテーマにパフォーマンスを披露し、出場者にエールを送った。ゲスト審査員には、立飛ホスピタリティマネジメントの加納尚樹氏、ひらまつの陣内孝也氏、アイシービーの二神弓子氏を招き、多角的な視点から審査が行われた。
マルハン北日本カンパニーの韓俊社長は「誰がグランプリになっても本当におかしくない。皆さんは本当に誇りです。約30年前は接客サービスという概念がほぼない業界でしたが、マルハンのサービスは業界を超えて高く評価されるレベルまで上がってきました。マルハンの店舗から育った社員たちが、新しいフィールドで新しいチャレンジをし始めています。明日からまた精進して頑張っていただきたいと思います」と語った。
